Τι σου κάνει ένα χαμόγελο, ένας πληθυντικός ευγενείας, μια καλή κουβέντα και ένα “να περάσετε ένα όμορφο απόγευμα”;Κι όλα αυτά χθες από ένα ευγενέστατο σερβιτόρο, σε γνωστό καφεστιατόριο της Λευκωσίας. Σε κάνει κι εσένα πιο χαρούμενο, να φεύγεις με διάθεση και φυσικά να θες να ξαναπάς, έστω κι αν το κρουασάν, δεν πήρε 10 από το 10 και ο καφές έφτασε, όχι και τόσο ζεστός. Και επειδή είμαι του Κλάδου της εστίασης και της φιλοξενίας, γνωρίζω ότι, ό,τι συμβαίνει σε ένα εστιατόριο ή ένα ξενοδοχείο, είναι θέμα εκπαίδευσης. Ας εκπαιδεύσουμε λοιπόν όλοι μας, τους ανθρώπους στους οποίους έχουμε εμπιστευτεί την επιχείρησή μας. Μόνο έτσι θα έχουμε επαναλαμβανόμενους και χαρούμενους πελάτες.
Πείτε μας την άποψη σας στα comments:
43ος «Μαραθώνιος Αθήνας. Ο Αυθεντικός» γράφει ήδη τη δική του ιστορία, πριν ακόμη δοθεί η εκκίνηση. Οι 25.000 θέσεις του Μαραθωνίου των 42,195 χιλιομέτρων εξαντλήθηκαν
Το Spider-Man: Brand New Day του Tom Holland έχει ήδη εξελιχθεί σε ένα παγκόσμιο κινηματογραφικό φαινόμενο. Η ταινία καταγράφει εντυπωσιακές επιδόσεις στο box office και
Προβληματίστηκα πολύ πριν συντάξω αυτή την επιστολή αλλά πήρα τελικά την απόφαση να την αποστείλω γιατί είμαι ιδιαίτερα απογοητευμένη, νιώθοντας μάλιστα απίστευτη ματαίωση. Θα ήθελα
Η αυγουστιάτικη Πανσέληνος έρχεται στις 28 Αυγούστου και μας δίνει την τέλεια αφορμή να αφήσουμε για λίγο στην άκρη την τηλεόραση, τα emails, τις υποχρεώσεις
Ο Σεπτέμβρης είναι η ιδανική εποχή για να φτιάξουμε τσακιστές ελιές. Οι πράσινες ελιές είναι ακόμη σκληρές και τραγανές, δεν έχουν συσσωρεύσει μέσα τους αρκετό
