Ρομαντικό δείπνο ή βραδιά τελικού; Η έκπληξη σε γνωστό εστιατόριο της…

Την περασμένη Κυριακή είχα αναλάβει να κλείσω τραπέζι σε ένα από τα πιο γνωστά και ατμοσφαιρικά εστιατόρια της Λεμεσού, καθώς γιορτάζαμε με τον σύζυγό μου την επέτειο του γάμου μας. Περιμέναμε μια όμορφη, ήρεμη και ρομαντική βραδιά. Αντί γι’ αυτό, φτάνοντας στο εστιατόριο, πραγματικά πέσαμε από τα σύννεφα.

 

Ο χώρος ήταν ασφυκτικά γεμάτος, είχαν προστεθεί έξτρα τραπέζια και καρέκλες, ενώ είχαν τοποθετηθεί δύο μεγάλες τηλεοράσεις, δεξιά και αριστερά, ώστε οι θαμώνες να παρακολουθήσουν τον τελικό ανάμεσα στην Αργεντινή και την Ισπανία. Ήταν η πρώτη φορά που βλέπαμε τηλεοράσεις στο συγκεκριμένο εστιατόριο και η ατμόσφαιρα μόνο με ρομαντικό δείπνο δεν έμοιαζε. Οι φωνές, τα χειροκροτήματα και ο ενθουσιασμός του κόσμου είχαν μετατρέψει τον χώρο σε ένα κανονικό sports restaurant.

 

Το ποδόσφαιρο μάς αρέσει και δεν έχουμε κανένα πρόβλημα με όσους ήθελαν να παρακολουθήσουν τον αγώνα. Αν όμως θέλαμε να ζήσουμε αυτή την εμπειρία, θα επιλέγαμε ένα sports bar και όχι ένα εστιατόριο που φημίζεται για την ατμόσφαιρα και τη γαστρονομία του.

 

Αυτό που μας ενόχλησε περισσότερο είναι ότι κατά την κράτησή μας δεν υπήρξε καμία ενημέρωση πως εκείνο το βράδυ το ρομαντικό εστιατόριο θα μετατρεπόταν σε χώρο προβολής του τελικού. Αν το γνωρίζαμε, απλώς θα επιλέγαμε ένα άλλο εστιατόριο για να γιορτάσουμε την επέτειό μας.

 

Κατανοούμε ότι οι επιχειρήσεις επιδιώκουν την αύξηση της πελατείας τους. Ωστόσο, όταν στον βωμό του κέρδους αλλοιώνεται πλήρως η ταυτότητα και η εικόνα ενός εστιατορίου, τότε κάτι δεν πάει καλά. Ο σεβασμός προς τους πελάτες και οι προσδοκίες που δημιουργεί ένα εστιατόριο θα πρέπει να παραμένουν προτεραιότητα.

 

Δυστυχώς, για εμάς η εμπειρία αυτή ήταν αρκετή ώστε να αποφασίσουμε ότι δεν θα το επισκεφθούμε ξανά.